新着情報

当院ではメールで診察予約、来院の必要性の相談を承っておりますが、個別の症状についての具体的なご相談は対応できかねる場合がございます。極力、全ての方に迅速な対応を努めておりますが、獣医師が一人である当院の状況においては、メールの内容全てを即座に目を通すことができないこと、また、返信に時間を要することをご理解くださいますようお願い申し上げます。急ぎの診察をご希望の方は診察時間内にお電話ください。

メールでのご予約、ご相談については原則、

・緊急ではなく、受付時間内にお電話ができない方のご予約（爪切りや健診、再診予約など）
・診察後や退院後のアフターフォローとして、当院からメールでのご相談を案内した方
・診察前に事前情報として経過や症状のデータ（動画や写真、血液検査結果等）の送付が必要な方

とさせていただきます。診療時間中のお電話が繋がりにくいことや、こちらの業務への配慮としてメールでご相談いただいていた方々には、私共の身勝手な事情をお詫び申し上げるとともに、ご理解くださいますよう恐縮ながらお願い申し上げます。

また、移動のストレス等で動物を連れて来られない場合の電話やメールでのご相談において、内容が多岐に渡る場合やお話に時間が必要と考えらえれた際には、診察時間枠のご予約をお取りして、飼い主様だけでの来院を提案させて頂きます（初診は除く）。

早急の返信を要しない経過報告等については、確認が遅れますことをご理解いただいた上で、ご遠慮なくメールください。

獣医療法に基づく対面診療の必要性や、社会情勢の変化によるオンライン診療の可能性など、考慮すべき課題はございますが、今後とも皆様に満足いただける獣医療サービスが提供できるよう、仕組みづくりに努めてまいりますので、ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。